LES COFFRETS

Dois-je m’abonner à Your Lovebox ?

Non, il n’y a pas d’abonnement et aucune obligation de prendre plusieurs coffrets. Aussi, vous pouvez commander les anciennes collections sans limitation dans le temps.

Qu’y a-t-il dans ce mystérieux coffret ?

Vous trouverez un ensemble d’accessoires romantiques et sensuels en relation avec le thème de chaque coffret pour passer une soirée romantique à deux. Mais chut, on ne va pas tout vous raconter...

COMMANDE ET PAIEMENT

Est-il possible de recevoir Your Lovebox à l’étranger ?

Bien sûr, toutes les collections des coffrets Your Lovebox sont disponibles en France métropolitaine, mais aussi en Belgique et au Luxembourg, et ce pour le même montant de frais de port.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Pas d’inquiétude, le paiement est entièrement sécurisé.

LIVRAISON

Combien de temps vais-je devoir guetter ma boîte aux lettres ?

Il ne faudra que 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir le coffret chez vous.

Mon colis n’est toujours pas arrivé au bout de 5 jours ouvrés, où est-il passé ?

Pas de panique, si vous n'avez pas reçu votre colis sous les 5 jours ouvrés suivant votre commande, envoyez-nous vote un mail pour recevoir votre numero de suivi Colissimo à contact@your-lovebox.com.

Est-ce qu’il y a plusieurs modes de livraison ?

Actuellement, nous livrons uniquement via So Colissimo mais si cela vient à changer nous vous tiendrons bien sûr informé(e).

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Si votre commande vous est parvenue défectueuse, abîmée ou incomplète, contactez-nous à contact@your-lovebox.com dans les 14 jours suivant sa réception, en adressant une photo des produits concernés : nous trouverons une solution ensemble dans les plus brefs délais !

DIVERS

Puis-je postuler chez Your Lovebox ?

Nous sommes toujours en recherche de nouveaux talents ! Si vous êtes dynamique, créatif, motivé par l’histoire de Your Lovebox et son univers, n’hésitez pas à nous adresser un CV et une lettre de motivation à contact@your-lovebox.com. Nous étudierons votre candidature avec joie !

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Contactez-nous via l’adresse contact@your-lovebox.com.